Ezenta certificeret som Symantec TAPP Partner

Ezenta har netop opnået status af Symantec Authorized Technical Assistance Partner. Dette betyder at vi nu kan tilbyde vores kunder en række fordele:

• Dansk sproget support
• Support fra en samarbejdspartner, der kender installationen
• Tilgang til dyb produkt- og løsningskompetence fra samarbejdspartner
• Tilgang til multi-leverandør teknisk ekspertice
• Strømlinet supporthåndtering
• Reduceret resourcetræk på egne IT-resourcer
• Reduceret behov for spidskompetence på et begrænset produkt/løsningsområde
• Øget værdi af installationen samt øget ROI

Vi har gennemgået en række kvalificeringskrav, hvor blandt andet vores evne til at yde teknisk support samt vores procedurer for håndtering af supportsager er blevet kvalificeret.